集团董事长彭桂华女士访谈：以价值取代价格

　　【采访对象】亚光亚装饰董事长 彭桂华

　　【采访时间】8月17日

　　【记者】乔玲

　　【采访实录】

　　【记者】亚光亚成立已经20年了，能否为大家介绍一下亚光亚20年来的发展历程?

　　【彭桂华】亚光亚20年来从创业初始阶段到发展时期，又到了成熟阶段，多年的发展对亚光亚来说也是一种历练，也是亚光亚新的开始。亚光亚一路走来主要是靠我们广大的消费者的大力支持，同时也离不开亚光亚全体员工共同努力，看到一批又一批朝气蓬勃的面孔为了亚光亚而努力我感觉到非常高兴，正是由于有这么多人为亚光亚这一品牌而努力，有客户一直以来的支持，才使亚光亚一直走在行业的前列。

　　【记者】请问亚光亚20年走来让公司始终引领行业的秘诀是什么?能否简单介绍一些亚光亚的优势和服务?

　　【彭桂华】主要有几点，首先亚光亚从发展战略来看是以企业文化为打造关键点，我认为有了团队有了人才才能不断地创造生产力;同时这么多年来亚光亚一直坚持创新，没有间断创造新产品，也是深受消费者欢迎的。另外亚光亚一直以来坚持的营销策略是正确的，因此我们虽然经历了非典、奥运会期间停工，包括近期对上游行业的调控等等一系列事件的影响亚光亚依然保持旺盛活力。

　　亚光亚一直以来坚持以亲情文化为主，08年以来一直强调亲情服务的理念，深受客户的欢迎。目前为止亲情服务也是不断在深化，顾客来到店面之后，我们会为顾客创造一个温馨舒适的环境，用标准化的术语服务，同时展示公司视频，客户从咨询一直到后期装修完成都会享受到公司这种一对一的服务，这都是亚光亚标准化的流程。

　　目前的亚光亚在大家的努力下企业越来越有朝气，而我们的经营队伍也一直是非常高效的团队，我们也在根据市场的变化来调整公司结构，所以今年亚光亚是一个丰收年，基本上在上半年就已经完成了公司全年的目标，所以还是比较开心。

　　【记者】那您能否简单介绍一下目前家装行业的发展特点以及未来的发展趋势?

　　【彭桂华】目前家装行业是百花齐放百家争鸣，每一家企业都有自己的盈利模式，初行业发展的时候大家的盈利模式都差不多，到了后期尤其是近两年，市场竞争非常激烈。在这样的市场环境中机遇与挑战并存，亚光亚一直坚持的就是做好自身的建设，我们一直没有把市场的好坏当做企业发展的基础，而是一直通过自身的努力来让企业发展更好。

　　目前家装企业都有各自的特点，可是要根据目前的发展趋势看，首先绿色环保和节能是位的，如果哪个企业可以抓住这一点，就可以走在行业的前端，同时还需要有强大的资源整合能力。

　　【记者】那您对亚光亚未来的发展战略有怎样的规划?

　　【彭桂华】亚光亚会根据市场总体的状况来调整发展战略，未来发展可以紧缩也可以扩张，在市场有机遇的时候就会进行扩张。目前我们也对全国的扩张有了很好的战略部署，将来我们可能会规划非常好的外部扩张模式，将会很短时间内占领市场。

　　【记者】那马上到来的家装旺季，亚光亚会有哪些举措?

　　【彭桂华】亚光亚一直以来坚持以价值取代价格，家装性价比非常高，我们针对新材料新工艺进行升级，主要让客户可以感觉享受到实实在在的优惠，而并不是炒作的概念。在未来亚光亚还是依靠自身的服务、装修质量以及和客户心连心的亲情服务理念来赢得市场。

　　【记者】好的，那我们也祝亚光亚20岁生日快乐，谢谢您接受我们的访谈。